Apesar de alguns consumidores anteciparem as compras de Natal na Black Friday, o número diminuiu nos últimos anos, de 33,0% em 2017 para 18,2% em 2019[1]. Ou seja, o evento tem contribuído para aumentar as vendas e não reduzir as compras tradicionais de natal. De acordo com as expectativas do varejo brasileiro, a estimativa é arrecadar R$ 35,9 bilhões, 4,8% acima do ano passado, o maior crescimento de vendas dos últimos seis anos para o período do Natal[2].
Para verificar se as expectativas do's empresários estão em linha com a dos consumidores...